Termos de uso
Última atualização: 1º de novembro de 2026
Estes termos regulam o uso do Marcaí, plataforma de agendamento online operada por Douglas Reis Rodrigues, 191.810.237-66. Ao criar uma conta, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de privacidade.
1. O serviço
O Marcaí permite que barbearias, salões de beleza e estabelecimentos de estética (os “estabelecimentos”) publiquem uma página de agendamento online, organizem serviços, equipe e horários e gerenciem os agendamentos feitos por seus clientes.
2. Conta
- Para criar uma conta, é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- Você é responsável por manter sua senha em segredo e por todas as ações feitas na sua conta.
- Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.
3. Responsabilidades do estabelecimento
- O estabelecimento é o responsável (controlador) pelos dados dos seus clientes e deve usá-los apenas para gerenciar os agendamentos e se comunicar sobre eles.
- As informações publicadas (serviços, preços, horários, endereço e imagens) devem ser verdadeiras, e o estabelecimento deve ter o direito de usar o logo e as imagens enviadas.
- Os serviços prestados aos clientes, o atendimento, as remarcações, os cancelamentos e eventuais cobranças entre estabelecimento e cliente são de responsabilidade exclusiva do estabelecimento.
4. Uso não permitido
- Usar a plataforma para atividades ilegais ou enganosas, ou para enviar mensagens não solicitadas (spam).
- Tentar acessar dados de outros estabelecimentos, burlar as regras de segurança ou sobrecarregar o sistema.
- Criar agendamentos falsos ou em nome de outras pessoas sem autorização.
Contas que violarem estes termos podem ser suspensas ou encerradas.
5. Planos e pagamento
O uso da plataforma pode ser oferecido em planos pagos, com valores e condições informados no momento da contratação. Em caso de falta de pagamento, o acesso ao painel e a página de agendamento podem ser suspensos até a regularização.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o Marcaí disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. Podem ocorrer pausas para manutenção ou por problemas em provedores de infraestrutura.
7. Limitação de responsabilidade
O Marcaí não se responsabiliza pelos serviços prestados pelos estabelecimentos, por faltas, atrasos ou desentendimentos entre estabelecimentos e clientes, nem por prejuízos causados por informações incorretas cadastradas pelo estabelecimento.
8. Encerramento da conta
O estabelecimento pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento pelo contato abaixo. Após o encerramento, os dados são excluídos conforme a Política de privacidade.
9. Propriedade intelectual
O software, o nome e a marca Marcaí pertencem ao seu operador. O conteúdo enviado pelo estabelecimento (textos, logo e imagens) continua sendo dele, que nos autoriza a exibi-lo na sua página de agendamento.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página, e mudanças relevantes serão comunicadas pelo e-mail cadastrado.
11. Lei aplicável e contato
Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro/RJ, salvo quando a lei garantir outro foro. Contato: dreisctec@gmail.com.